Widerrufsbelehrung

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt der Sheabutter 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden wie dieser Sie es und in der Originalverpackung erhalten haben. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter info@rainforestcosme.com. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen mit unserem Spediteur ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen Anfragen zur Rücksendung werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter info@rainforestcosme.com kontaktieren. p>

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn sie nicht der erwarteten Qualität entspricht, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben. Sobald die Rücksendung angenommen wurde, senden wir Ihnen auf unsere Kosten eine weitere zu.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen automatisch Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte denken Sie daran, dass auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu verbuchen.