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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ / PRIVACY POLICY
Dernière mise à jour / Last updated: 3 juillet 2026
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Politique de confidentialité de Rainforest Cosme
Cette politique décrit comment rainforestcosme.com (« nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
Informations collectées
Informations sur l'appareil : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, cookies, pages consultées. Collectées automatiquement via Shopify pour optimiser le site.
Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, email, téléphone. Collectées pour traiter vos commandes, organiser la livraison et prévenir la fraude.
Support client : informations que vous nous communiquez lors de vos demandes d'assistance.
Partage des informations
Nous partageons vos données avec :
- Shopify — notre plateforme e-commerce (politique de confidentialité Shopify)
- Prestataires de paiement — pour traiter vos transactions de manière sécurisée
- Transporteurs — pour organiser la livraison de vos commandes
- Autorités compétentes — si la loi l'exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Base légale (RGPD)
Pour les résidents de l'Espace Économique Européen, nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat, obligations légales, intérêts légitimes, et votre consentement le cas échéant.
Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement, et de les porter vers un autre service. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@rainforestcosme.com
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr
Cookies
Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site) et analytiques (pour comprendre l'utilisation du site). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Mineurs
Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Contact
Orchedeus Trading, 7 Rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse, France Email : hello@rainforestcosme.com
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Privacy Policy — Rainforest Cosme
This policy describes how rainforestcosme.com ("we") collects, uses, and discloses your personal information when you visit our site or make a purchase.
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Order information: name, billing and shipping address, payment details, email, phone number. Collected to process orders, arrange delivery, and prevent fraud.
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Your Rights (GDPR & CCPA)
You have the right to access, correct, delete, or port your personal data, and to object to its processing. To exercise these rights, contact us at: hello@rainforestcosme.com
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Data Retention
Your data is retained as long as necessary to provide our services or meet legal obligations.
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