Questions fréquentes

Nos produits

Qu’est-ce que le beurre de karité Nilotica ?

Le beurre de karité Nilotica est une variété rare de karité originaire d’Afrique de l’Est. Naturellement plus souple, plus crémeux et plus riche en acide oléique que le karité d’Afrique de l’Ouest, il fond facilement au contact de la peau et laisse un fini plus doux, confortable et moins lourd.

En quoi le karité Nilotica est-il différent du karité classique ?

Le karité classique est souvent plus ferme, plus cireux et plus long à faire pénétrer. Le karité Nilotica, lui, possède une texture naturellement plus fondante. Il s’applique facilement, s’étale en petite quantité et convient particulièrement aux soins du visage, du corps, des lèvres, des mains, des cheveux et des zones sèches.

Vos produits sont-ils naturels ?

Oui. Nos soins sont conçus avec une approche simple, pure et naturelle. Notre beurre de karité Nilotica est sans additifs artificiels, sans conservateurs ajoutés et sans parfum synthétique.

Vos produits contiennent-ils du parfum ?

Non. Nous n’ajoutons pas de parfum synthétique. Le beurre de karité Nilotica possède naturellement une odeur douce et légère, qui s’estompe rapidement après application.

Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?

Non. Aucun produit RainforestCosme n’est testé sur les animaux.

Pour quels types de peau vos produits sont-ils adaptés ?

Le beurre de karité Nilotica convient à la plupart des types de peau, y compris les peaux sèches, normales, mixtes ou sensibles. Il est particulièrement apprécié lorsque la peau manque de confort, de douceur ou semble déshydratée.

Peut-on utiliser le beurre de karité Nilotica sur le visage ?

Oui. Grâce à sa texture souple et fondante, il peut être utilisé sur le visage en très petite quantité, idéalement sur peau légèrement humide. Une noisette suffit pour nourrir les zones sèches ou inconfortables.

Peut-on l’utiliser sur les cheveux ?

Oui. Le beurre de karité Nilotica peut être utilisé sur les pointes, les longueurs sèches ou en soin avant shampooing. Sa texture plus fondante le rend plus facile à appliquer qu’un karité classique.

Commandes et paiement

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Livraison

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Les délais de livraison habituels sont les suivants :

  • France métropolitaine : environ 2 jours ouvrables
  • Europe / Union européenne : environ 3 à 5 jours ouvrables
  • International hors Union européenne : environ 5 à 7 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou les formalités douanières.

Livrez-vous à l’international ?

Oui. Nous livrons à l’international. Les commandes hors Union européenne sont expédiées en DDP (rendu droits acquittés) : nous payons les droits de douane et taxes d’importation, vous n’avez rien à régler à la livraison.

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Contactez-nous dès réception à info@rainforestcosme.com avec une photo du produit endommagé et de l’emballage. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement dans les meilleurs délais.

Quand serai-je remboursé ?

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Contact

Comment contacter RainforestCosme ?

Pour toute question concernant nos produits, votre commande ou une demande professionnelle, écrivez-nous à info@rainforestcosme.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Questions

Produit et origine

Qu’est-ce que le beurre de karité Nilotica ?
Le beurre de karité Nilotica est le beurre souple et crémeux issu du karité d’Afrique de l’Est, Vitellaria paradoxa subsp. nilotica. RainforestCosme le propose comme un cosmétique 100 % mono-ingrédient, sans parfum, eau ni agent de charge ajoutés.

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D’où vient le beurre de karité Nilotica RainforestCosme ?
Il est produit en Ouganda à partir de noix de karité Nilotica d’Afrique de l’Est, puis préparé artisanalement et contrôlé à Toulouse, en France. Les analyses de lots sont réalisées par un laboratoire à Bordeaux.

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Quelle est la liste des ingrédients ?
Un seul ingrédient : Butyrospermum Parkii (Shea) Butter, issu de Vitellaria paradoxa subsp. nilotica. Il ne contient ni parfum, ni eau, ni colorant, ni conservateur ajoutés.

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Est-il brut et non raffiné ?
Oui. Le beurre de karité Nilotica RainforestCosme est vendu pur, brut et non raffiné. Sa couleur, son odeur et sa texture naturelles peuvent varier légèrement d’une récolte à l’autre.

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Quelle odeur a le Nilotica ?
Il a une légère odeur naturelle, généralement plus discrète que celle du karité brut classique d’Afrique de l’Ouest. L’odeur s’estompe généralement après application.

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Pourquoi la couleur ou la texture peut-elle varier d’un lot à l’autre ?
Le Nilotica est un ingrédient naturel et non raffiné. La récolte, la température et la composition naturelle peuvent entraîner de légères variations, sans modifier l’usage cosmétique prévu.

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Différenciation

Le Nilotica est-il naturellement souple à température ambiante ?
Oui. Il est naturellement plus souple que le karité classique et peut devenir très crémeux, voire en partie liquide, dans une pièce chaude. Il s’agit d’un changement physique, qui n’est pas en soi un signe d’altération.

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Le Nilotica est-il seulement une matière première ?
Non. Il peut servir de matière première cosmétique, mais sa texture naturellement souple et élégante en fait aussi un soin quotidien fini, à un seul ingrédient, pour la peau, les lèvres, les cheveux et les zones sèches.

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Utilisation peau

Comment appliquer le beurre de karité Nilotica sur la peau ?
Réchauffez l’équivalent d’un petit pois entre le bout de vos doigts propres, puis appliquez-le sur la peau en pressions ou en massage. Commencez par une petite quantité : vous pourrez toujours en rajouter.

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Puis-je utiliser le Nilotica sur le visage ?
Oui, une très petite quantité peut être utilisée sur le visage comme émollient. Faites d’abord un test cutané, surtout si votre peau est réactive ou à tendance acnéique, et évitez le contour des yeux.

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Puis-je l’utiliser sur les lèvres ?
Oui. Appliquez une infime quantité sur les lèvres sèches, en rituel lèvres simple à un seul ingrédient. Usage externe uniquement.

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Peut-on l’utiliser pour le massage ?
Oui. Son point de fusion bas et sa glisse le rendent adapté au massage. Réchauffez une petite quantité entre les mains et ajoutez-en progressivement.

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Puis-je l’utiliser sur les mains, les pieds et les ongles ?
Oui. Massez une petite quantité sur les mains sèches, les talons, les cuticules ou les ongles. Il est particulièrement pratique en soin de nuit pour les zones très sèches.

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Cheveux

Puis-je utiliser le beurre de karité Nilotica sur les cheveux ?
Oui. Utilisez une infime quantité sur les longueurs et pointes sèches, ou en soin avant shampooing. Les cheveux fins demandent généralement moins de produit que les cheveux épais, bouclés ou très secs.

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Le Nilotica va-t-il graisser mes cheveux ?
Pas forcément. L’effet gras vient généralement d’une quantité trop importante ou d’une application trop près du cuir chevelu. Commencez par moins d’un petit pois sur les longueurs et les pointes, puis ajustez selon la densité et la porosité de vos cheveux.

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Combien de temps le laisser poser avant le shampooing ?
Commencez par 20 à 30 minutes sur les longueurs et les pointes. Les cheveux très secs peuvent bénéficier d’un soin plus long, mais plus de temps et plus de produit ne sont pas toujours mieux.

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Puis-je laisser un peu de Nilotica dans mes cheveux ?
Oui. Frottez une infime quantité entre le bout des doigts et lissez-la sur les pointes sèches ou les cheveux rebelles. Utilisez la plus petite quantité possible, surtout sur cheveux fins.

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Convient-il aux cheveux bouclés ou texturés ?
Oui. Sa texture souple le rend facile à répartir sur les boucles, les frisures et les pointes sèches. La bonne quantité dépend de la densité, de la porosité et du résultat souhaité.

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Maquillage et parfum

Puis-je utiliser le Nilotica comme base pour le parfum ?
Une couche très fine sur les points de pulsation peut offrir au parfum une base émolliente sur peau sèche. Appliquez d’abord le beurre, puis le parfum, et vérifiez la compatibilité sur une petite zone.

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Conservation

Le beurre de karité Nilotica doit-il être conservé au réfrigérateur ?
En général, non. Conservez-le bien fermé dans un placard frais, sec et sombre. Le réfrigérateur n’est qu’une solution temporaire en cas de forte chaleur et peut rendre la texture beaucoup plus ferme.

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Que faire si mon Nilotica arrive fondu ?
Par temps chaud, il est normal que ce beurre à bas point de fusion fonde. Gardez le contenant debout, laissez-le revenir progressivement à une température ambiante fraîche et évitez les cycles répétés de chauffe et de refroidissement.

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Pourquoi le beurre de karité peut-il devenir granuleux ?
Des grains peuvent se former lorsque différentes matières grasses naturelles cristallisent à des vitesses différentes après des variations de température. Les grains fondent sur la peau et ne signifient pas forcément que le produit est altéré.

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Combien de temps puis-je utiliser le tube de 125 ml après ouverture ?
Utilisez le tube de 125 ml dans les 6 mois suivant son ouverture, comme l’indique le symbole de durée d’utilisation après ouverture, et gardez le bouchon propre et fermé.

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Sécurité

Le beurre de karité Nilotica RainforestCosme est-il réservé à un usage externe ?
Oui. C’est un produit cosmétique à usage externe. Ne pas avaler.

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Dois-je faire un test cutané ?
Oui, surtout si votre peau est sensible ou réactive. Appliquez une petite quantité sur une zone limitée et attendez avant une utilisation plus large. Arrêtez l’utilisation en cas d’irritation.

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Puis-je l’utiliser autour des yeux ?
Évitez tout contact direct avec les yeux. En cas de contact, rincez soigneusement à l’eau claire.

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Formats

Quels formats RainforestCosme propose-t-il ?
RainforestCosme propose un tube cosmétique en aluminium de 125 ml pour les rituels quotidiens, un pot de 1 kg pour un usage fréquent, le massage, le spa ou la formulation en petites séries, et un Duo qui associe les deux formats. La disponibilité peut varier selon les marchés.

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Le beurre du tube est-il le même que celui du pot ?
Les deux formats contiennent 100 % de beurre de karité Nilotica. Seuls l’emballage et la praticité visée diffèrent ; les variations naturelles entre lots et la température peuvent légèrement modifier l’aspect ou la texture.

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Quel format choisir pour un usage personnel ?
Choisissez le tube de 125 ml pour une application quotidienne, nomade et bien dosée. Choisissez le pot de 1 kg pour un usage régulier sur le corps, les cheveux, en massage ou à plusieurs. Le Duo réunit les deux formats en un seul achat.

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Positionnement

Le Nilotica est-il un cosmétique multi-usage ?
Oui. Un seul ingrédient peut accompagner plusieurs rituels : visage, lèvres, corps, mains, pieds, ongles, pointes des cheveux, pré-shampooing, massage et soin après-rasage. Utilisez de petites quantités et adaptez la méthode à chaque zone.

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Qu’est-ce qui distingue RainforestCosme ?
RainforestCosme se spécialise dans le Nilotica au lieu de le traiter comme un karité ordinaire de grande consommation. L’accent est mis sur la provenance, le contrôle qualité, une formule minimale à un seul ingrédient et des rituels quotidiens polyvalents.

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Le Nilotica RainforestCosme est-il parfumé ?
Aucun parfum n’est ajouté. Son odeur provient naturellement du beurre brut et non raffiné, et s’estompe normalement après application.

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