利用規約
🌱 rainforestcosme.com プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、お客様がウェブサイト（以下、「本サイト」または「当社」）を訪問または購入される際に、rainforestcosme.com がお客様の個人情報（Personal Information）をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。
最終更新日: 2025年10月5日
1. 個人情報の収集
当社は、お客様が本サイトを訪問または購入される際に、個人情報（個人を特定できるデータ）を収集します。
A. デバイス情報（自動収集）
| 収集されるデータ | 収集目的 | 収集元 | 開示先 |
|---|---|---|---|
| IPアドレス、タイムゾーン、ウェブブラウザのバージョン、Cookie情報、閲覧したサイトや商品、サイトとのやり取り。 | お客様向けにサイトを正確に読み込むため、サイトを最適化するため、およびサイト利用状況の分析を行うため。 | Cookieや類似の技術を使用して自動的に収集されます。 | 当社の処理業者である Shopify と共有されます。 |
B. 注文情報（お客様から収集）
| 収集されるデータ | 収集目的 | 収集元 | 開示先 |
|---|---|---|---|
| 氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号を含む）、メールアドレス、電話番号。 | 契約を履行するため、支払い情報を処理するため、配送を手配するため、請求書や注文確認書を提供するため、お客様と連絡を取るため、不正またはリスクの可能性がないか注文を審査するため。 | チェックアウト時にお客様から直接収集されます。 | 当社の処理業者である Shopify と共有されます。 |
C. カスタマーサポート情報（お客様から収集）
お客様が当社に連絡された際に、カスタマーサポートを提供するために、お客様の連絡先情報や注文情報を収集する場合があります。
2. 個人情報の共有
当社は、サービスの提供およびお客様との契約履行を支援するために必要なサービスプロバイダーとのみ、お客様の個人情報を共有します。
- 当社はオンラインストアの運営に Shopify を利用しています。Shopifyによる個人情報の利用方法については、こちらをご覧ください: https://www.shopify.com/legal/privacy。
- 当社は、適用される法令や規制を遵守するため、召喚状、捜索令状、またはその他の合法的な情報開示要求に対応するため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
3. 個人情報の利用
当社は、お客様へのサービス提供（製品の販売、支払いの処理、注文の発送と履行、新製品やサービス、オファーに関する最新情報の提供など）のために、お客様の個人情報を使用します。
4. お客様の権利 (GDPR & CCPA)
A. EEA居住者の方へ (GDPR)
お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、当社は以下の法的な根拠に基づき、お客様の個人情報を処理します：お客様の同意、お客様と本サイトとの間の契約の履行、当社の法的義務の遵守、およびお客様の基本的権利と自由を侵害しない当社の正当な利益のため。
お客様は、当社が保有する個人情報に**アクセス**し、**訂正**、**更新**、または**消去**を要求する権利を有します。また、**データポータビリティ**の権利も有します。
- 保持: お客様が消去を求めない限り、当社はお客様が注文された後も記録のために個人情報を保持します。
- データ転送: お客様のデータは、最初にアイルランドで処理された後、Shopifyによる保管およびさらなる処理のためにヨーロッパ外（カナダや米国を含む）に転送されます。
- 自動意思決定: 当社は、完全に自動化された意思決定（お客様に法的な影響を与える、またはその他の重大な影響を与えるもの）には**従事しません**。Shopifyは、不正行為を防止するために限定的な自動意思決定を利用しています（例：繰り返された取引失敗に関連するIPアドレスの一時的な利用禁止）。
B. カリフォルニア州居住者の方へ (CCPA)
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社が保有する個人情報に**アクセス**し（「知る権利」としても知られています）、新しいサービスに転送し、個人情報の**訂正、更新、または消去**を要求する権利を有します。
当社は、CCPAで定義されるお客様の個人情報を販売することはありません。
これらの権利を行使したい場合は、以下の「連絡先」セクションに記載されている詳細情報を使用して当社にご連絡ください。
5. Cookieについて
Cookieとは、お客様が本サイトを訪問された際に、お客様のコンピューターまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、ストアが適切に機能するために必要なCookie（例：ショッピングカート機能や安全なログイン）および基本的な分析のために、機能的なCookieと必要なCookieを使用します。
お客様は、ブラウザの設定（通常は「ツール」または「環境設定」メニュー内にあります）を通じてCookieを制御および管理できます。ただし、Cookieを削除またはブロックすると、お客様のユーザー体験に悪影響を及ぼし、ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることにご注意ください。ブラウザから「トラッキング拒否 (Do Not Track)」信号が検出されても、当社はデータ収集および使用方法を変更しません。
6. 変更と連絡先
当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、規制上の理由を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。
当社のプライバシー慣行に関する詳細、ご質問、または苦情を申し立てたい場合は、以下の詳細情報を使用して電子メールまたは郵便でご連絡ください。
- Eメール: info@rainforestcosme.com
- 郵送先住所: Orchedeus Trading, 7 Rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse, France
当社のGDPRに関する苦情への対応にご満足いただけない場合は、関連するデータ保護当局（例：フランスのCNIL）に苦情を申し立てる権利を有します。