Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de RainforestCosme

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Cette politique décrit comment rainforestcosme.com (« nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

Informations collectées

Informations sur l'appareil : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, cookies, pages consultées. Collectées automatiquement via Shopify pour optimiser le site.

Informations de commande : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, email, téléphone. Collectées pour traiter vos commandes, organiser la livraison et prévenir la fraude.

Support client : informations que vous nous communiquez lors de vos demandes d'assistance.

Partage des informations

Nous partageons vos données avec :

  • Shopify — notre plateforme e-commerce (politique de confidentialité Shopify)
  • Prestataires de paiement — pour traiter vos transactions de manière sécurisée
  • Transporteurs — pour organiser la livraison de vos commandes
  • Autorités compétentes — si la loi l'exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Base légale (RGPD)

Pour les résidents de l'Espace économique européen, nous traitons vos données sur les bases suivantes : exécution du contrat, obligations légales, intérêts légitimes, et votre consentement le cas échéant.

Vos droits (RGPD)

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de vous opposer à leur traitement, et de les porter vers un autre service. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@rainforestcosme.com

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels (nécessaires au bon fonctionnement du site) et analytiques (pour comprendre l'utilisation du site). Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Contact

Orchedeus Trading, 7 rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse, France. E-mail : hello@rainforestcosme.com