退款政策

我们提供 30 天退货政策，这表示您在收到乳木果油后有 30 天时间可以申请退货。

若要符合退货资格，商品必须保持您收到时的相同状态，并保留原始包装。您也需要提供收据或购买证明。

若要开始退货，请透过 info@rainforestcosme.com 联络我们。若您的退货申请获得接受，我们将透过指定承运商寄送退货标签，并提供包裹寄送方式与寄送地址说明。未事先提出退货申请即寄回的商品，将不予受理。

如有任何退货相关问题，您都可以透过 info@rainforestcosme.com 联络我们。

损坏与问题
请在收到商品时检查您的订单。若商品不符合预期品质，请立即联络我们，以便我们评估问题并妥善处理。

换货
确保您获得所需商品最快的方式，是先退回您手上的商品。退货获得接受后，我们将由我们承担费用另寄一件商品给您。

退款
我们收到并检查您的退货后，会通知您退款是否获得批准。若获批准，款项将自动退回至您原本的付款方式。请注意，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并入帐退款。