Termos de venda

Condições Gerais de Venda (CGV)

Estas condições gerais de venda regem a venda dos produtos oferecidos pela empresa Orchedeus Trading no site RainforestCosme.

1. Objeto

Estas condições têm por objetivo definir as modalidades de venda entre Orchedeus Trading (7, rue Valentina Terechkova, 31400 Toulouse) e o comprador, seja ele profissional ou consumidor.

2. Produtos

Os produtos oferecidos são aqueles apresentados no site RainforestCosme. Cada produto é acompanhado de uma descrição. As fotografias são o mais fiéis possível, mas não podem garantir uma semelhança perfeita com o produto oferecido, especialmente no que diz respeito às cores.

3. Preços

Os preços são indicados em euros (€) ou no equivalente em moeda local, com todos os impostos incluídos. Orchedeus Trading reserva-se o direito de modificar seus preços a qualquer momento, ficando entendido que o preço exibido no site no dia do pedido será o único aplicável ao comprador.

4. Pedido e pagamento

A validação do pedido implica a aceitação destas condições de venda.

 Pagamento: O pagamento das compras é feito por cartão bancário ou PayPal.

 O pagamento é exigível imediatamente na data do pedido.

5. Entrega

Os produtos são entregues no endereço indicado pelo comprador no momento do pedido.

 Prazos: Os prazos de entrega indicados são estimativas.

 Riscos: Os produtos viajam por conta e risco do destinatário. Cabe ao comprador verificar o estado das encomendas na chegada.

6. Direito de arrependimento (para consumidores)

De acordo com o artigo L.221-18 do Código do Consumidor francês, o comprador dispõe de um prazo de 14 dias úteis a partir da entrega do pedido para exercer seu direito de arrependimento e devolver o produto ao vendedor para troca ou reembolso, sem penalidade.

 Observação importante: de acordo com o artigo L.221-28, o direito de arrependimento não pode ser exercido para produtos cosméticos que tenham sido deslacrados ou abertos após a entrega por razões de higiene e saúde.

7. Responsabilidade

A responsabilidade da Orchedeus Trading não poderá ser acionada por danos decorrentes do uso da rede Internet, como perda de dados, invasão, vírus, interrupção do serviço ou outros problemas involuntários.

8. Propriedade intelectual

Todos os elementos do site RainforestCosme são e permanecem propriedade intelectual exclusiva da Orchedeus Trading. Ninguém está autorizado a reproduzir, explorar ou utilizar, a qualquer título, mesmo parcialmente, elementos do site, sejam fotos, logotipos, visuais ou textos.

9. Dados pessoais

As informações nominativas coletadas são necessárias para a gestão dos pedidos. De acordo com a lei francesa “Informatique et Libertés”, o tratamento das informações nominativas relativas aos clientes foi declarado. O cliente dispõe de direito de acesso, modificação e exclusão dos dados que lhe dizem respeito.

10. Litígios

Estas condições de venda são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio, a competência é atribuída aos tribunais competentes de Toulouse, não obstante pluralidade de réus ou chamamento à garantia.